Điều Khoản Và Điều Kiện Fabet Deals

1. Định Nghĩa Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa Fabet Deals ("chúng tôi", "nền tảng") và bạn ("người dùng", "thành viên") khi bạn truy cập, đăng ký và sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại fabetdeals.com và các ứng dụng liên quan.

Bằng việc nhấn "Đồng ý" khi đăng ký hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và chấp nhận toàn bộ nội dung trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của Fabet Deals ngay lập tức.

1.1 Các Thuật Ngữ Quan Trọng

• Tài khoản – Hồ sơ cá nhân được tạo khi đăng ký, dùng để đăng nhập, nạp rút tiền và tham gia các dịch vụ của Fabet Deals.
• Tiền thật – Số tiền bạn nạp vào tài khoản và có thể rút ra bất kỳ lúc nào (sau khi xác minh danh tính).
• Tiền thưởng – Số tiền Fabet Deals cấp theo các chương trình khuyến mãi, cần hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi rút.
• Vòng cược (Wagering requirement) – Tổng số tiền cược cần đặt để tiền thưởng chuyển thành tiền có thể rút.
• KYC (Know Your Customer) – Quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý quốc tế.

2. Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản tại Fabet Deals, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. Fabet Deals có quyền yêu cầu tài liệu chứng minh bất kỳ điều kiện nào dưới đây tại bất kỳ thời điểm nào.

2.1 Điều Kiện Về Độ Tuổi Và Địa Lý

• Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Bạn phải cư trú tại khu vực mà dịch vụ Fabet Deals được phép hoạt động theo pháp luật địa phương.
• Fabet Deals không chịu trách nhiệm nếu bạn truy cập dịch vụ từ khu vực bị hạn chế – trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương thuộc về người dùng.

2.2 Quy Định Một Tài Khoản

Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép đăng ký và duy trì một tài khoản duy nhất tại Fabet Deals. Việc tạo nhiều tài khoản với bất kỳ mục đích nào (kể cả để nhận thưởng chào mừng nhiều lần) đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến:

• Đóng vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.
• Hủy toàn bộ tiền thưởng và tiền thắng từ tiền thưởng trong các tài khoản đó.
• Tiền nạp thực được xử lý theo chính sách riêng tùy mức độ vi phạm.

2.3 Thông Tin Đăng Ký Phải Chính Xác

Bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tại Fabet Deals, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, địa chỉ và thông tin liên lạc. Thông tin giả mạo có thể khiến tài khoản bị đóng và yêu cầu rút tiền bị từ chối cho đến khi xác minh xong.

3. Quy Định Nạp Tiền

Fabet Deals hỗ trợ nạp tiền qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì hoặc trong thời gian ngắn tùy phương thức.

3.1 Phương Thức Và Hạn Mức

• Phương thức hỗ trợ: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking, thẻ cào điện thoại.
• Nạp tối thiểu: 50.000 ₫ cho hầu hết phương thức.
• Hạn mức nạp tối đa phụ thuộc vào hạng VIP và phương thức thanh toán, hiển thị rõ trong trang nạp tiền.
• Fabet Deals không tính phí giao dịch nạp tiền – mọi phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

3.2 Chỉ Nạp Từ Nguồn Hợp Pháp

Bạn cam kết chỉ nạp tiền từ các phương thức thanh toán thuộc sở hữu hợp pháp của chính bạn. Fabet Deals không chấp nhận tiền từ bên thứ ba. Nếu phát hiện giao dịch nạp từ tài khoản không khớp tên, Fabet Deals có quyền giữ giao dịch đó để xác minh hoặc hoàn trả về nguồn gốc ban đầu.

4. Quy Định Rút Tiền

Rút tiền tại Fabet Deals được thiết kế để nhanh chóng và minh bạch. Phần lớn yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 5–15 phút sau khi phê duyệt.

4.1 Điều Kiện Rút Tiền

• Tài khoản phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước lần rút đầu tiên.
• Tên tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng với tên đăng ký tại Fabet Deals.
• Rút tối thiểu: 100.000 ₫.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược và trong thời hạn quy định.

4.2 Thời Gian Xử Lý

Fabet Deals cam kết xử lý yêu cầu rút tiền đã được phê duyệt trong khung giờ làm việc bình thường. Yêu cầu gửi ngoài giờ hành chính hoặc cuối tuần sẽ được xử lý vào đầu giờ làm việc tiếp theo. Trong trường hợp cần xác minh bổ sung, bộ phận tài chính sẽ liên hệ trực tiếp trong vòng 2 giờ làm việc.

5. Tiền Thưởng Và Khuyến Mãi

Các chương trình tiền thưởng và khuyến mãi tại Fabet Deals luôn đi kèm điều kiện cụ thể. Việc tham gia bất kỳ khuyến mãi nào đồng nghĩa bạn chấp nhận toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

5.1 Điều Kiện Chung Cho Mọi Khuyến Mãi

• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần trừ khi có quy định khác trong mô tả khuyến mãi.
• Fabet Deals có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng có thời hạn sử dụng – quá hạn sẽ bị xóa tự động khỏi tài khoản.
• Điều kiện vòng cược từng khuyến mãi được nêu rõ trong trang Tiền thưởng.

5.2 Nghiêm Cấm Lạm Dụng Khuyến Mãi

Fabet Deals nghiêm cấm mọi hình thức lạm dụng hệ thống khuyến mãi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đặt cược hai chiều để hoàn thành vòng cược ít rủi ro, sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả khuyến mãi. Phát hiện vi phạm sẽ dẫn đến hủy tiền thưởng và có thể đóng tài khoản vĩnh viễn.

6. Quy Tắc Đặt Cược

Mọi giao dịch cược tại Fabet Deals là cuối cùng sau khi xác nhận. Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ trận đấu, tỷ lệ và số tiền trước khi xác nhận đặt cược.

6.1 Kết Quả Và Thanh Toán

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà tổ chức giải đấu hoặc nguồn dữ liệu được Fabet Deals chỉ định.
• Fabet Deals có quyền huỷ kèo nếu phát hiện lỗi dữ liệu rõ ràng (tỷ lệ sai do lỗi hệ thống, thông tin trận đấu không chính xác) trước khi trận bắt đầu.
• Tiền thắng được cộng vào tài khoản trong vòng 5 phút sau khi kết quả chính thức được xác nhận.

6.2 Lỗi Kỹ Thuật Và Tình Huống Bất Khả Kháng

Fabet Deals không chịu trách nhiệm về những tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát như mất điện diện rộng, thiên tai, hoặc sự cố cơ sở hạ tầng mạng quốc gia. Trong những trường hợp này, Fabet Deals sẽ thông báo công khai và xử lý từng trường hợp theo nguyên tắc công bằng nhất có thể.

7. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Các hành vi dưới đây bị nghiêm cấm tuyệt đối tại Fabet Deals. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đóng tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư:

• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Rửa tiền hoặc sử dụng Fabet Deals cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Sử dụng phần mềm bot, script tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai để thu lợi bất chính.
• Cấu kết với người chơi khác hoặc nhân viên Fabet Deals để thao túng kết quả.
• Chuyển tiền giữa các tài khoản cá nhân khác nhau.
• Đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ của Fabet Deals.

8. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản Fabet Deals của mình. Fabet Deals khuyến nghị bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả với nhân viên Fabet Deals – nhân viên chúng tôi không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, liên hệ CSKH ngay lập tức để khóa tài khoản tạm thời.
• Fabet Deals không chịu trách nhiệm về tổn thất do bạn tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập.

9. Chơi Game Có Trách Nhiệm

Fabet Deals cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có kiểm soát và trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp nhiều công cụ giúp bạn duy trì kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Tự đặt giới hạn nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để tự bảo vệ ngân sách.
• Tự khóa tạm thời: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng bất kỳ lúc nào cần nghỉ ngơi.
• Loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn theo yêu cầu của bạn – Fabet Deals tôn trọng quyết định này và không khuyến khích bạn thay đổi ý định.

Nếu bạn hoặc người thân gặp vấn đề với cờ bạc, hãy liên hệ CSKH để được tư vấn các biện pháp hỗ trợ phù hợp. Thông tin chi tiết tại trang Chơi game có trách nhiệm →

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

Fabet Deals cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Chúng tôi không đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục không gián đoạn, mặc dù chúng tôi nỗ lực duy trì uptime 99.9%. Fabet Deals không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của Fabet Deals.
• Tổn thất do bạn vi phạm điều khoản này hoặc hành vi của bên thứ ba.
• Quyết định đặt cược của bạn – đây hoàn toàn là trách nhiệm cá nhân.
• Chậm trễ do quy trình xác minh bắt buộc theo pháp luật.

11. Chấm Dứt Tài Khoản

Fabet Deals có quyền đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm điều khoản này, có yêu cầu từ cơ quan pháp luật, hoặc vì lý do bảo vệ hệ thống và cộng đồng người chơi.

Nếu tài khoản bị đóng do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền, lạm dụng khuyến mãi), Fabet Deals có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng vì lý do khác (thay đổi điều kiện kinh doanh, yêu cầu pháp lý), tiền nạp thực sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ trong vòng 30 ngày làm việc.

Bạn cũng có quyền tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ CSKH. Tiền thật còn lại trong tài khoản sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gần nhất bạn sử dụng, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

12. Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có khiếu nại về dịch vụ của Fabet Deals, hãy liên hệ CSKH qua live chat hoặc email support@fabetdeals.com trước. Phần lớn tranh chấp được giải quyết trong vòng 48 giờ làm việc.

Nếu không đạt được thỏa thuận qua CSKH, bạn có thể yêu cầu Fabet Deals chuyển vụ việc lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định trong giấy phép hoạt động của chúng tôi. Quyết định của cơ quan này có tính ràng buộc với cả hai bên.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật của quốc gia nơi Fabet Deals được cấp phép hoạt động. Mọi tranh chấp không giải quyết được qua thương lượng sẽ được đưa ra tòa án có thẩm quyền tại quốc gia đó.